كشفت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي خلال مشاركتها في معرض جيتكس 2014 عن بعض خدماتها الذكية ومنها جهاز آلي " روبوت" للإجابة عن استفسارات المتعاملين في مطار دبي الدولي والمراكز الخارجية وخدمة سيارة آمر المطورة التي تعمل بالكهرباء .

وقال اللواء محمد أحمد المري مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي في تصريحات خاصة لمجلة "منافذ دبي" إن مشاركة الإدارة في معرض جيتكس هذا العام الأهم والأكبر ليس فقط من حيث المساحة وإنما من حيث أهمية وتفرد المشاريع التقنية للإدارة التي أطلقتها والتي ستشكل اضافة جديدة لسلسلة الخدمات المتميزة التي توفرها للجمهور.

وأضاف أن "الروبوت الذكي" عبارة عن جهاز آلي متحرك سيتواجد قريبا في مراكز الخدمة الخارجية للإدارة ومطار دبي للرد على استفسارات المتعاملين وهو مزود بخاصية مؤتمرات الفيديو مما يتيح للمتعاملين التواصل مع الإدارة عن بعد بالصوت والصورة بطريقة فورية عن طريق بث فيديو حي ومباشر.

ونوه إلى أنه بالنسبة للنسخة المطورة من سيارة آمر فيمكنها السير داخل صالات المطار والتنقل بسرعة من بوابة إلى أخرى وستلعب دورا مهما في تحقيق المرونة التشغيلية لطاقم الجوازات المتواجد في المطار خاصة في أوقات الذروة التي يتصادف فيها وصول العديد من الطائرات خاصة الضخمة منها.