قامت شركة المياه والصرف الصحي "مياه الجليل"، بتطوير خدمة جديدة من نوعها تحت اسم "الملف الشخصي"، من أجل تطوير عملية تواصل المواطنين مع الشركة وإتاحة بعض الخدمات عبر الانترنت لتسهيلها على المواطنين.

وتتميز خدمة الملف الشخصي بإمكانية الاطلاع على كل المعلومات المتعلقة باستهلاك المياه التي تخص عداد المياه المنزلي الخاص بشكل دائم، بالإضافة إلى الاطلاع على الدفعات الشهرية والدورية وإمكانية دفعهم وتسديدهم، كما وتحتوي الخدمة على إمكانية ارسال ملاحظات حول استهلاك المياه وإرسال النماذج المختلفة.

وفي تعقيبه على الموضوع، قال مدير عام شركة مياه الجليل السيد مصطفى أبو ريّا :" مياه الجليل تعمل بشكل منهجي وحثيث من أجل تطوير سلة الخدمات للمواطنين وتزويدهم بكافة الخدمات العصرية التي تعهدنا لها في ميثاق الخدمة الخاص بمياه الجليل ووفقًا لمعايير الخدمة العصرية التي تتبانها الشركات الحديثة".

وتابع أبو ريّا: "رفاهية المواطنين ورفع مستوى الخدمات رايتنا التي رفعنا لوائها منذ تأسيس شركتنا، وتأتي هذا الخدمة بهدف زيادة منالية الخدمات أمام المواطنين، وتسهيل بعض القضايا عليهم واختصار الوقت والجهد اللازمين من أجل انهاء المعاملات المختلفة وتوفير الاحتياجات التي يطلبها المواطنون".

يذكر أن خدمة الملف الشخصي موجودة في موقع شركة مياه الجليل على الانترنت، ويمكن الدخول للخدمة وتفعيلها عن طريق اسم مستخدم وكلمة سر يختارها المواطن من أجل بناء ملف شخصي له لضبط علاقته الشخصية مع الشركة بهدف الحفاظ على خصوصية المواطنين وتحسين الخدمة المباشرة لهم