واشنطن ـ رولا عيسى
أطلق موقع "فيسبوك" خدمة جديدة يتيح من خلالها للمعلنين خيار دفع ثمن مشاهدة إعلانات الفيديو بعد متابعتها بواسطة المستخدمين لمدة 10 ثوان على الأقل، بعدما واجهت الشركة المسؤولة عن موقع التواصل الاجتماعي الكثير من الضغوط بسبب الإعلانات، قبل أن تعلن عن إطلاق الخدمة، الثلاثاء.
وفرض "فيسبوك" في وقت سابق على المعلنين دفع نفقات بعد ظهور إعلاناتهم في شريط الأخبار على الموقع، في الوقت الذي عبّر فيه المعلنون عن خيبة أملهم، مؤكدين أنّ المستخدمين كانوا يمرون بسرعة على الإعلانات في صفحاتهم ويعمل "فيسبوك" على محاسبتهم كمشاهدين، لافتين إلى أنّ الشركة تفرض عليهم النفقات مقابل المحتوى الذي لا يتابعه المستهلكون.
وبيّنت المتحدثة باسم "فيسبوك"، إليزابيث ديانا، أنّ الشركة كانت على علم بهذه الشكاوى، وأنه جرى التفكير في خيار شراء إعلان جديد.
وأضافت "نريد أن نمنح المسوقين المزيد من المرونة، وسمعنا عن الإحباط الذي شعروا به، وعملنا على هذا لبعض الوقت".
وأضافت أنّ الشركة لم تعتقد أن الخيار الخاص بعشر ثوان كان أكثر فعالية من حيث التكلفة للمعلنين، إذ يتحكم في ذلك بحسب بحث أجرته "نيلسين" أنّ زيادة الوعي بالعلامة التجارية تتحكم في قيمة إعلانات الفيديو، حتى لو شاهده المستهلكون لأقل من 10 ثوان.