أثارت شركة الخطوط الجوية السعودية غضبًا كبيرًا على مواقع التواصل الاجتماعي بعد نشرها قواعد وضوابط لباس المسافرين على موقعها الإلكتروني، حيث طلبت من المسافرين الالتزام بضوابط اللباس التي تضمن عدم ارتداء ملابس قد تتسبب بحرج أو إساءة لباقي الركاب،  كأن ترتدي النساء ثيابا "شفافة" أو "ضيقة" تكشف عن أرجلهن وأذرعهن، ويرتدي الرجال السراويل القصيرة.

وتسببت القواعد الصارمة في إثارة الكثير من الجدل عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وموجة من التغريدات على "تويتر" وشمل المؤيد والمعارض فقد أعرب البعض عن سخطهم، بينما قال آخرون إن هذه "خطوة جيدة"، وقد تم رصد اللوائح في قسمين من موقع الشركة على شبكة الإنترنت - تم إزالتهما الآن - أحدهما تحت عنوان "مدونة قواعد سلوك المسافرين"، والآخر تحت عنوان "الزي الرسمي"، كما أعلنت الشركة بأنها تمتلك الحق في رفض صعود المسافرين إلى الطائرة وإلغاء رحلاتهم في أي وقت إذا لم يلتزموا بقواعد وضوابط اللباس التي نوهت عنها.

وذكرت شركة الطيران - التي تحظر أيضا حمل أو شرب الكحول على رحلاتها - في سياستها أن الركاب يكسرون قواعد السلوك إذا كانت لديهم "رائحة كريهة لا يكون سببها عجز أو مرض"، فيما رصدت صحيفة "الديلي ميل" البريطانية بعضا من ردود مستخدمو تويتر، فقال احدهم :"هل يمكن لشركات الطيران البريطانية أن ترفض أغطية الرأس، بالطبع لا!" في حين كتب آخر: "هذه عنصرية ضد المرأة"، وكتب آخر :"كيف يخضع الركاب للسيطرة الجوية الإسلامية؟ نحن نريد السفر، لا يمكن إخضاعنا من قبل الدين ".

وعلى النقيض اتخذ آخرون الموقف المعاكس، كتب أحد مستخدمي تويتر: "أؤيد ذلك وبشدة في الوقت الذي تتخذ فيه شركة الطيران موقفا مزعجا من الملابس العارية، كما أنهم غير مستقرين وغالبا ما يكون الركاب في حالة سكر"، ووصف آخر بأنه "خطوة جيدة" في حين أثنى آخر على شركة الطيران التي أصبحت أكثر ملائمة للثقافة الشخصية.
وتعليقا على هذا الموضوع، أكّد الوزير السعودي السابق للسياحة، علي الغامدي، أن قواعد الملابس صادرة عن الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، ولكن نفى ذلك ممثل (IATA)، الذي قال لصحيفة الديلي ميل: إن "تقارير وسائل الإعلام عن إصدار مبادئ توجيهية على اللباس غير صحيحة".

وقد أزالت شركة الطيران، بعض الإشارات إلى الزي والقواعد الرسمية من على موقعها الالكترونية، اعتبارا من صباح يوم الجمعة الماضي، ولكن لا يزال ينصح الركاب بارتداء الملابس الفضفاضة لراحتهم الخاصة، حيث كتبت الشركة على الموقع :"الملابس الضيقة قد تسبب بطبيعة الحال بعض الانزعاج".

يذكر انه في السعودية، يجب على جميع النساء، الأجنبيات والمحليات على حد سواء، ارتداء العباءة، وهي ملابس فضفاضة طويلة تغطي ملابسهم، في الأماكن العامة، وهي واحدة من الدول ذات الأغلبية المسلمة.