استجاب الرئيس محمود عباس، لمناشدة ذوي الطفل قيس علاونة (عامان)، وأمر الجهات المعنية بمتابعة حالته وتقديم العلاج اللازم له وكان ذوو الطفل علاونة ناشدوا الرئيس عباس، لمساعدتهم في علاج طفلهم الذي تعرض لحروق نارية بليغة من الدرجة الثالثة، في كامل الرأس والرقبة والوجه، والذراع واليد اليسرى، أثناء تواجده داخل سيارة والده، بعد اندلاع حريق ذاتي فيها.