أعلنت شركة فيسبوك عن انتهاء العطل الفني الذي أصاب تطبيقات عدة مساء أمس، وخلق حالة من القلق لدى مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وانستغرام وواتساب، وقالت الشركة أنها أصلحت العطل الذي واجه المستخدمين.

وفي وقت سابق لم يتمكن كثير من المستخدمين من إرسال واستقبال الصور والمقاطع المصورة والملفات الأخرى عبر منصات فيسبوك، ومنها واتساب وإنستغرام وماسنجر.

وقالت فيسبوك: "خلال إحدى عملياتنا للصيانة الدورية، أحدثنا مشكلة تجعل من الصعب على بعض الناس تحميل أو إرسال الصور والمقاطع المصورة."

وامتنعت فيسبوك، التي تجني عشرات الملايين من الدولارات من عائدات الإعلانات يوميا، عن التعليق عندما سئلت عما إذا كانت ستعيد الأموال إلى الشركات المتضررة.

وفي واقعة مماثلة في مارس، قالت الشركة إنها ستدرس إعادة الأموال إلى المعلنين المتضررين.

وقال شركة ثاوزاند آيز، التي تراقب الإنترنت عالميا: "الانقطاع مرتبط على ما يبدو ببنية تحتية داخلية أو مشكلة خاصة بالتطبيقات"."

وأصيب المستخدمين بالإحباط جراء العطل الذي أصاب شبكات التواصل لاجتماعي ما دفعهم للشكوى عبر موقع التدوينات القصيرة "تويتر".

وذكر موقع داون ديدكتور دوت كوم لمتابعة الأعطال الإلكترونية أن أكثر من 14 ألف مستخدم أبلغوا عن مشاكل واجهتهم في إنستغرام، بينما أبلغ أكثر من 7500 مستخدم عن مشكلات في فيسبوك، و1600 عن مشاكل في واتساب.

وتركزت المشاكل في أجزاء من أوروبا والولايات المتحدة حسب خريطة الأعطال التفاعلية للموقع.

قد يهمك أيضًا :

 "واتساب" تتوعد مروجي الرسائل المزعجة بإجراءات قانونية  

"واتساب" تبحث اتخاذ إجراءات قانونية ضد المستخدمين المخالفين لشروط الخدمة