سحبت شركة «آبل» تحديث نظامها التشغيلي الجديد «iOS 8» بعد ساعة واحدة من إطلاقه، بعدما تلقت كثيرًا من الشكاوى بشأن حدوث عدة مشاكل في أجهزتهم بعد تثبيت التحديث.

وأورد المستخدمون الشكاوى على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، وكذلك على المواقع المتخصصة في التكنولوجيا.

وتباينت شكاوى المستخدمين بين فقد إشارة الشبكة وعدم القدرة على إجراء مكالمات وتوقف خاصية Touch ID عن العمل.

وأصدرت «آبل» بيانًا رسميًّا قالت فيه: «تلقينا كثيرًا من التقارير حول مشكلة في التحديث iOS 8.0.1. ونقوم حاليًّا بتحري هذه التقارير، وسنوافيكم بالمعلومات في أسرع وقت ممكن. وفي الوقت الحالي قررنا سحب التحديث».

ويعتقد أن مشاكل التحديث أثرت في طرازي هاتف «آيفون 6» الجديد، اللذين طرحتهما «آبل» أخيرًا في الأسواق، إذ أصبح الهاتف المنتج صاحب أفضل مبيعات أولية في تاريخ «آبل»، بعدما فاقت مبيعات من عشرة ملايين نسخة في ثلاثة أيام فقط.

وتأتي المشكلة الجديدة لتكون بمثابة صداع جديد للقائمين على «آبل»، إذ أنها حدثت بعد ساعات قليلة من شكاوى كثيرة من مستخدمي هاتف «آيفون 6 بلس» بأنَّ الهيكل الخاص بالجهاز ضعيف، مؤكدين أنه قابل للالتواء عند الضغط عليه، مدعمين شكواهم بمجموعة من الصور نشروها عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومقطع فيديو على موقع «يوتيوب»، وكذلك سهولة انكسار الشاشة عند عقد مقارنة بين إصدارات «آيفون» المختلفة في مقطع فيديو آخر.