واصلت وزارة "الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات"، جهودها الهادفة للاستمرار في مسيرة تطوير قطاعات عملها الثلاث: الاتصالات والبريد وتكنولوجيا المعلومات، ومتابعة تقديم أفضل الخدمات للمواطن ومواكبة التطورات.وأكدت الوزارة في تقرير صحافي، أصدرته، حول أبرز انجازاتها خلال آب/اغسطس الماضي، أنها اعتمدت الوثيقة الخاصة بمعايير جودة الخدمات الالكترونية الحكومية، في إطار مشروع الحكومة الالكترونية الفلسطينية، ومتابعة تنفيذ ما جاء في الخطة الاستراتيجية، حيث تم تعميميها على جميع المؤسسات الحكومية، من أجل الوصول إلى منهجية معيارية موحدة وواضحة، ودليل للمتطلبات الفنية والإجرائية اللازمة لتقديم الخدمات الإلكترونية في جميع الدوائر الحكومية.وأوضحت الوزارة، أنها أطلقت تطبيقا خاصًا بإدارة الرسائل القصيرة "راسل" على الأجهزة الذكية العاملة وفق نظام التشغيل "ANDROID"، وذلك في إطار سعي الوزارة لمواكبة التقدم التكنولوجي، وبين التقرير، أنّ الوزارة شاركت في لجنة البنية التحتية للاتصالات التي تختص بمتابعة مشاريع البنية التحتية للاتصالات في مشاريع إعادة اعمار قطاع غزة.

وأضاف، أنّه تم عقد ورشة عمل لمناقشة خطة الطوارئ لقطاع الاتصالات والإنترنت مع شركات الاتصالات الثابتة والمحمولة، وشركات خدمات الانترنت السلكي واللاسلكي وشركات الهاتفة عبر اتفاقيات الانترنت VOIP المرخصين لدى الوزارة.
وتابعت، أنّه تم عقد ورشة عمل حول آليات تجديد التراخيص على نحو إلكتروني من خلال الخدمات الالكترونية للوزارة، وكيفية الاستفادة من منظومة الدفع الالكترونية، كما تم عقد ورشتي عمل لشرح نظام شؤون الموظفين القياسي للعاملين في وزارة "الخارجية" الفلسطينية، وأخرى في وزارة "الزراعة" كما عقدت في وزارة المال لمناقشة استضافة وتشغيل النظام المالي المركزي فيها.وفيما يتعلق بالإدارة العامة للمعلوماتية، أبرز تطبيق وتشغيل نظام تسجيل الدخول الموحد في شركة توزيع الكهرباء، وذلك لدخول صفحة الخدمات الإلكترونية الحكومية ضمن الموقع الالكتروني للشركة كقطاع خاص، وجار التنسيق مع جامعة "الأقصى" لتطبيق نظام تسجيل الدخول الموحد كقطاع أكاديمي.وأشار إلى أنّه تم متابعة تقديم الدعم الفني للخدمات والأنظمة الالكترونية من خلال نظام الدعم الفني المركزي حيث بلغ عدد طلبات الدعم 404، وتم معالجة 332 طلبًا، وذكر أنّه تم متابعة تشغيل خدمة "فواتيري من مستحقاتي" الإلكترونية، ولفت إلى أنّه تم تطوير وبرمجة نظام النافذة الحكومية الموحدة  والخاص بتنفيذ المعاملات الحكومية من خلال شباك موحد، والحصول على جميع متطلبات المعاملات على نحو إلكتروني من أي دائر حكومية لصالح دائرة ثانية.
 
واسترسل، أنه تم متابعة تقديم خدمات الاستعلام عن بيانات قاعدة البيانات الحكومية للمؤسسات والدوائر الحكومية، حيث بلغ إجمالي حركة الاستعلام عن البيانات الحكومية حوالي 27,162,574 استعلاما، موضحًا أنّه تم متابعة عمليات النسخ الاحتياطي والتأكد من سلامة النسخة الاحتياطية الخاصة بقاعدة بيانات الوزارات وتجريبها على"Test DB Server"، ومتابعة تقديم الدعم الفني، ومراقبة أداء كل من قاعدة بيانات الوزارات وقاعدة البيانات الحكومية.وذكر ، أنّه تم البدء في تطبيق سياسة تأمين نظام الاتصال عبر الانترنت بحسب التقرير الفني السابق حيث إنه تم الانتهاء من عمل حماية لشبكة الصوت داخل الشبكة المحلية، مؤكدًا تقديم الدعم الفني للوزارات والمؤسسات الحكومية المختلفة، مبيّنًا أنّه تم تركيب خطوط خدمة الانترنت "BSA" خطين، وتجهيز استضافتين لمواقع الحكومية، وعمل حساب "VPN Client" لثلاث مؤسسات حكومية.
وعلى صعيد عمل الإدارة العامة للتراخيص، نوه إلى أنّه تم إعداد دراسة شملت 17 دولة عربية حول خدمة الإنترنت والأسعار وسرعة الحد الأدنى للوصول إلى الإنترنت 4 ميغابت، كما وتناولت الدراسة خصائص الخدمة من جانب الإنترنت المفتوح من دون تقييد بحجم التحميل وخدمة الإنترنت المقيدة.

واستطرد، أنّه تم تجديد ترخيص 10 من موزعي شركة "جوال" كما تم استقبال ما يقارب من 10 طلبات حجب / إزالة الحجب على المواقع الالكترونية ودرسها وإعطاء الرد النهائي، وإرسال قائمة المواقع للشركات لتطبيق الفلترة، وإجراء فحوصات دورية على مدى التزام شركات الانترنت لفلترة المواقع الإباحية.واستكمل، أنّه تم معالجة 138 شكوى من خلال منظومة الشكاوي، و310 شكوى واستفسار من خلال الاتصال على الرقم 1700101102 ومن خلال الحضور المباشر إلى مركز خدمات الجمهور، وأيضًا معالجة 200 شكوى عن الأشهر الماضية من خلال الرابط القديم لنظام الشكاوي.وعلى صعيد الإدارة العامة للترددات، تم الموافقة على إنشاء أربع محطات إرسال خلوية لشركة "جوال"، وأيضًا الموافقة على تشغيل المحطة المتنقلة (COW) في ملعب "اليرموك"، مردفا، أنه أصدر شهادة اعتماد نوع لأجهزة الاتصالات - موافقة نوعية 9، ودراسة طلبات موافقة نوعية 3، وإصدار إذن استيراد، وإصدار إذن فسح عن أجهزة اتصالات من حاجز كرم أبو سالم.

ولفت إلى أنّه تم تنفيذ ثماني زيارات ميدانية فنية للإذاعات وشركات و زيارة محطات تقوية الهاتف المحمول 14 زيارة للإنشاء والتشغيل.وعلى صعيد الإدارة العامة للبريد، تم المراجعة اليومية للرواتب المصرفية والاستعلام عنها من المواطنين والمراجعة اليومية وإعداد تقارير الحسابات الشهرية وتسليم المعاملات الحسابية لمندوبي الوزارات والمؤسسات الحكومية،  كما تم متابعة الأعمال اليومية في الحسابات المالية، حيث بلغ عدد معاملات المقبوضات من مكاتب البريد 14,693 معاملة، وبلغت معاملات صرف الرواتب 20,105 معاملة، وبلغت معاملات المسحوبات 3,400 معاملة. ونبه إلى أن عدد البعائث البريدية الواردة من الخارج 4,833، فيما بلغ عدد البعثات البريدية الصادرة إلى الخارج  209، و بلغ عدد المشتركين الجدد في السداد الآلي للكهرباء 40 شخصًا، كما وبلغ عدد المشتركين الجدد في السداد الآلي للبلديات 10 مستفيدين.