وصل القطار إلى محطة "قلين" والموجود في كفر الشيخ قادمًا من طنطا السبت، وكان على متنه سيّدة أربعينية برفقة ابنتها عائدتين من مسقط رأسهما في مدينة الرحمانية في محافظة البحيرة، لكن هذه السيدة لم تدرج بأنّ أجلها سوف ينتهي في تلك المحطة وأسفل هذا القطار وأمام أنظار ابنتها التي صرخت قائلة: "الحقوا ماما" لتهز أرجاء المحطة بالكامل، وسط ذهول الركّاب وعدم مقدرتهم على فعل أي شيء وهم يشاهدون القطار يدهس السيدة الأربعينة.

وكشفت المصادر الأمنية أن اللواء فريد مصطفى مدير أمن كفر الشيخ، تلقّى إخطارا من مأمور مركز شرطة قلين، المقدم هشام الزعفراني يفيد بوصول إشارة من شرطة النجدة بشأن سقوط سيدة أسفل قطار داخل محطة قلين، وتبيّن أن السيدة وهي "صباح ر." تبلغ من العمر 40 عاما، وهي ربّة منزل من محافظ البحيرة، وتمّ نقلها إلى مستشفى قلين المركزي، ومِن ثمّ تم تحويلها إلى مستشفى كفر الشيخ، وتوفّيت لدى وصولها إلى المستشفى وتم إيداعها مشرحة المستشفى تحت تصرف النيابة.

وأكد التقرير الطبي أن المتوفاة تعرضت لبتر كامل في الساق اليمنى، وكذلك تعرضت لبتر كامل أسفل الركبة اليمنى، وكذلك في الكتف، وتعرضت لكسور في عظمة التركوة اليمنى، ونزيف داخلي في المخ، وهو ما أدى إلى وفاتها على الفور.

وحسب التحريات فإن السيّدة تُوفّيت بسبب نزولها من القطار أثناء تحرّكه من محطة قلين، قادمًا من محطة طنطا، وذلك بعدما سبقتها ابنتها في النزول، وأثناء تحرك القطار انزلقت قدماها أسفل القطار وهو ما أدى إلى سقوطها ووفاتها نتيجة ذلك.