يبدأ مكتب العمل في الرياض اعتباراً من اليوم في استقبال الشكاوى من أصحاب منشآت القطاع الخاص بشأن مشكلات تطبيق برنامج "حماية الأجور" من خلال قسم جديد سيتم تخصيصه لذلك في إدارة التفتيش بمكتب العمل.
وأكد مدير عام فرع وزارة العمل بمنطقة الرياض عبدالله بن محمد العليان أن الموظفين سيكون لديهم الصلاحية في البت في المشكلات المعروضة عليهم، خاصة إذا كانت ناتجة عن تعقيدات في تطبيقات النظام في موقع الوزارة الإلكتروني، أو أخطاء في كشوف الأجور المرفوعة من البنوك.