الاحتفال باليوم العالمي لحقوق المستهلك "الأحد" المقبل

يحتفل جهاز حماية المستهلك باليوم العالمي لحقوق المستهلك مع المجتمع الدولي، الأحد المقبل.

وقال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، في بيان صادر ، إن الجهاز يعمل على تطوير منظومة حماية المستهلك بمصر بالتعاون مع كافة الجهات الحكومية المعنية بتنظيم الاسواق والجمعيات الأهلية فى مجال حماية المستهلك.

وأضاف أن الجهاز يقوم أيضا بتنسيق العمل مع المنظمات الدولية المعنية بالشئون الاقتصادية وحماية المستهلك بغية مواكبة التطورات العالمية فى هذا الشأن، وذلك من أجل تحقيق غاية نص المادة 27 من الدستور المصري لعام 2014 وأملاً فى تنظيم الأسواق واستقرار المعاملات التجارية مما سيكون له بالغ الأثر على جذب الاستثمارات المصرية والأجنبية.

وأوضح أن الجهاز بادر بالمشاركة في تخفيف الأعباء على موازنة الجهاز والدولة، بالتعاون هذا العام مع مشروع تحسين كفاءة الطاقة للإضاءة والأجهزة الكهربائية المنزلية التابع لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي بمصر، بهدف تسليط الضـوء على أهمية تعظيم منظومة الطاقة كمحور أساسي من محاور التنمية المستدامة، وذلك تحت شعار "طاقة وترشيد، حماية أكيد".

وأشار إلى ان الجهاز سيقوم في إطار احتفالية هذا العام بإطلاق الموقع الالكتروني الجديد لجهاز حماية المستهلك، باللغتين العربية والإنجليزية بعد تطويره وتزويده بعدد من المميزات التفاعلية مع المستهلكين لمتابعة الاجراءات التي يتم اتخاذها فى شكاواهم أولاً بأول، وقد تم تزويد الموقع بمنصة خاصة لتكون أكبر تجمع لجمعيات حماية المستهلك. 

وأضاف أن الجهاز سيقوم ضمن فعاليات هذه الاحتفالية، أيضا، بإطلاق التطبيق الالكترونى لتلقى الشكاوى عبر الهواتف الذكية من أجل تطوير آليات التفاعل مع جمهور المستهلكين وتمكينهم من متابعة شكاواهم بصفة آلية وسرعة الرد على استفساراتهم وزيادة الوعى لديهم بحقوقهم التي كفلها لهم قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.