إكتروسيتي في المركز الأول ضمن قائمة التصنيف وإكسترا إنيرجي هي الأسواء
آخر تحديث GMT 00:19:01
 فلسطين اليوم -
البنتاغون يأمر بنشر مدمرات إضافية للدفاع الصاروخي الباليستي وأسراب مقاتلات وطائرات ناقلة وقاذفات بعيدة المدى في الشرق الأوسط قصف إسرائيلي يستهدف مدرسة تؤوي نازحين في غزة ويودي بحياة 10 فلسطينيين وزارة الدفاع الإسرائيلية تعلن انتهاء أول تدريبات مع القوات الأميركية باستخدام ذخائر حية لمنظومات دفاع جوي الجيش الاسرائيلي يعلق على تقارير استهداف حزب الله لقوات اليونيفيل مؤكدا استمرار حزب الله في انتهاك القانون الدولي وتعريض المدنيين والمنظمات الدولية للخطر وزارة الخارجية الأميركية تعلن أن التشريع المتعلق بحظر عمل الأونروا قد يترتب عليه عواقب وفقًا للقانون والسياسة الأميركية الخارجية الأميركية تقول إن الغارة الإسرائيلية التي قتلت العشرات في شمال غزة "مروعة" قصف إسرائيلي يستهدف سوق الصحابة في غزة ويخلّف عشرات القتلى والجرحى ارتفاع حصيلة ضحايا القصف الإسرائيلي على غزة إلى أكثر من 43 ألف قتيل و101 ألف مصاب وفق وزارة الصحة في القطاع" استشهاد شاب فلسطيني مُتأثرًا بإصابته برصاص الاحتلال الإسرائيلي قرب رام الله إطلاق نار في دير بميانمار يودي بحياة 22 ومعارضون يتهمون الجيش
أخر الأخبار

بات من الممكن اختيار خدمة شركات التزويد بالطاقة البريطانية عبر الانترنت

"إكتروسيتي" في المركز الأول ضمن قائمة التصنيف و"إكسترا إنيرجي" هي الأسواء

 فلسطين اليوم -

 فلسطين اليوم - "إكتروسيتي" في المركز الأول ضمن قائمة التصنيف و"إكسترا إنيرجي" هي الأسواء

إكتروسيتي
لندن - كاتيا حداد

ابتكر مكتب استشارة المواطنين "Citizens Advice" في المملكة المتحدة، أداة على الانترنت لتمكين ربات المنازل من المقارنة والمفاضلة بين خدمة عملاء لشركات التزويد بالطاقة. ولا تتوقف المقارنة فقط على الأسعار، كما يوجد جدول يحتوي على أفضل 18 شركة مصنفة حسب خدمة العملاء.

وتتصدر شركتا "إكوتريسيتي" و "فلو إنيرجي" الصغيرتان أعلى القائمة، بتصنيف 4،25 من أصل 5. بينما احتلت "إن باور" مكانًا متدنيا بالجدول بحصولها على ثلاث نجوم، ويليها "سكوتش باور" و"إكسترا إنيريجي" بتصنيف 2،75 نجمة و2،5 نجمة.

وقال المكتب إنه لجأ إلى التصنيف بالنجوم، لمساعدة الناس في اختياراتهم، إذا ما أرادوا الاستبدال بين الشركات التي يتعاملون معها. وتعتمد الأداة في تصنيف النجوم من واحد إلى خمس نجوم على عدة عوامل منها سهولة الاستبدال، وسهولة التواصل، والشكاوى، ووضوح الفاتورة، وضمان الاستبدال.

واكتشف مكتب استشارات المواطنين، أثناء البحث، أنه حتى وإن كان السعر هو العامل الأكبر في تشجيع العملاء على تغيير الشركات، فإن الحصول على معلومات إضافية متعلقة بالشركة، الموفرة للطاقة يساعد الأسر بشأن الاختيارات المادية. وسيظهر تصنيف النجوم كجزء من المقارنة، حيث سيتمكن الناس من رؤية التكاليف بجانب تصنيف جودة خدمة العملاء.

وقال جيليان غاي، الرئيس التنفيذي للمكتب: "إنه ليس على العملاء أن يشعروا أنهم يخاطرون، عند اختيارهم لموزع جديد للطاقة، وعلى الرغم من أن الناس قالوا أن الاعتبار الأساسي عند الاستبدال هو الأسعار، إلا أنهم يجب أن يضعوا خدمة العملاء في الاعتبار". وأضاف: "سيسهل تصنيف النجوم علي الناس معرفة جودة الشركة الموزعة للطاقة، من حيث خدمة العملاء، حتى يكونوا متأكدين من أنهم وجدوا افضل شركة تناسب احتياجاتهم، على مستوى السعر وخدمة العملاء".

وكشفت الأرقام الأخيرة أن شركة "امبودس مان" خسرت العام الماضي أكثر من 5،2 مليار يورو، بسبب الخدمة السيئة، التي أدت إلى توجه العملاء إلى شركات منافسة. وقال شريك مستهلك في الشركة الدولية للطاقة تابع لـ"أوفجيم"، للهيئة الحكومية لتنظيم أسواق الغاز والكهرباء في بريطانيا: "إن هذه الأداة مهمة، وسيكون الناس قادرين لفترة من الوقت علي المقارنة بين الشركات الموزعة للطاقة".

وقال أيضا إنها تلقي الضوء على الموزعين، وتضع الشركات ذات التصنيف المتدني من حيث جودة الخدمة تحت الضغط، فإما أن يرفعوا من مستواهم أو أن يخاطروا بخسارة العملاء"

palestinetoday
palestinetoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

إكتروسيتي في المركز الأول ضمن قائمة التصنيف وإكسترا إنيرجي هي الأسواء إكتروسيتي في المركز الأول ضمن قائمة التصنيف وإكسترا إنيرجي هي الأسواء



GMT 12:56 2021 الأحد ,03 كانون الثاني / يناير

إنتاج روسيا من النفط في 2020 يسجّل أول تراجع منذ 2008
 فلسطين اليوم -

هند صبري بإطلالة أنثوية وعصرية في فستان وردي أنيق

القاهرة ـ فلسطين اليوم
في مهرجان الجونة السينمائي 2024، تألقت الممثلة التونسية هند صبري بإطلالة مميزة أبهرت الحضور وجذبت الأنظار، اختارت هند صبري فستانًا باللون الوردي الراقي من توقيع علامة MOONMAINS، والتي تميزت بتصاميمها العصرية والأنيقة، الفستان تميز بقصته الأنيقة وأكمامه المنفوخة، التي أضافت لمسة من الأنوثة والرقي لإطلالتها، اللون الوردي اللامع أضفى على هند لمسة مشرقة وملفتة، تتماشى تمامًا مع الأجواء الاحتفالية للمهرجان. لم تكتفِ هند صبري بالفستان الراقي فحسب، بل أضافت لمسة من الفخامة على إطلالتها من خلال ارتدائها لمجوهرات مميزة من تصميم عزة فهمي، المصممة المصرية الشهيرة، اختارت سوارًا مزينًا بأحجار كريمة تضفي بريقًا إضافيًا على مظهرها، هذه المجوهرات لم تكن مجرد إضافة جمالية، بل كانت بمثابة تكريم للتراث المصري بلمسات عصرية تتماشى مع أجواء ...المزيد

GMT 18:35 2024 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

جفاف العين مشكلة شائعة قد تخفي وراءها امراضا خطيرة
 فلسطين اليوم - جفاف العين مشكلة شائعة قد تخفي وراءها امراضا خطيرة

GMT 10:04 2024 السبت ,06 كانون الثاني / يناير

الأطعمة الدهنية تؤثر سلبًا على الجهاز المناعي والدماغ

GMT 12:33 2018 الثلاثاء ,11 كانون الأول / ديسمبر

أكّدت دحض مزاعم الاحتلال وتوفير سبل الراحة للسيّاح

GMT 14:05 2018 الإثنين ,15 كانون الثاني / يناير

"سوفت بنك"تدرس طرح وحدة المحمول وقد تجمع 18 مليار دولار

GMT 15:48 2017 الإثنين ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

آمال ماهر تكشف سبب عدم مشاركتها في مهرجان الموسيقى العربية

GMT 07:37 2016 الإثنين ,18 إبريل / نيسان

سمسم شهاب ضيف "أصله شعبي" على "راديو البوابة"

GMT 18:40 2016 الأحد ,19 حزيران / يونيو

تشيز كيك وافل الفراولة

GMT 13:37 2017 الأربعاء ,12 إبريل / نيسان

وائل كفوري يوضح سبب زيارته القصر الجمهوري أخيرًا
 
palestinetoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

palestinetoday palestinetoday palestinetoday palestinetoday