القاهرة - أ ش أ
منح الإتحاد الدولي للنقل الجوي "اياتا" مصر للطيران المستوي الأخضر فى تطبيق بمشروع السفر السريع "Fast Travel" المهتم بتسهيل إجراءات السفر وتوفير الوقت والجهد لعملاء شركات الطيران.
وأعرب الطيار سامح الحفني رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران عن الفخر أن تكون الشركة الوطنية هي أول شركة طيران في قارة إفريقيا تصل إلى هذا المستوي في تفعيل هذا المشروع الذي يهدف إلى قيام الراكب بإنهاء إجراءات سفره ذاتيا بمجرد حجز تذكرة السفر إلكترونيا عن طريق التطبيق الخاص لمصر للطيران علي الإنترنت مرورا بوصوله المطار وحتي إقلاع الرحلة واستقباله في وجهة الوصول.
وصرح الطيار هشام النحاس رئيس شركة الخطوط الجوية بأن مصر للطيران حرصت في الأونة الأخيرة علي تقديم المزيد من الخدمات الكترونية لعملائها في مختلف مراحل السفر.
وقال "سوف يشهد عملاؤنا في الفترة القادمة مزيدا من الخدمات الجديدة التي تجعل من تجربة السفر أكثر راحة وسهولة مع مصر للطيران وأن وصولنا للمستوي الأخضر يؤكد مدي حرصنا علي سرعة تطبيق كل هو ما جديد في مجال السفر والنقل الجوي حول العالم".
وأضاف عادل هلال مدير عام المحطات بمصر للطيران أن حصول الشركة علي الكارت الأخضر جاء نتيجة تطبيق 20 % من ركاب مصر للطيران لخدمات السفر الذاتية وهو الشرط الأساسى للحصول على هذا الكارت.
وذكر ان شركات الطيران تقوم بتطبيق 4 عناصر على الأقل من 6 عناصر يقوم عليها المشروع بأكمله وهى قيام الراكب بإنهاء إجراءات السفر عن طريق الإنترنت أو التليفونات الذكية أو أكشاك الخدمة الذاتية وتسجيل الحقائب وتحميلها وقراءة بيانات جواز السفر والتأشيرات والتحقق من بياناتها وأيضا الصعود الذاتى للركاب للطائرة دون تدخل موظفى البوابات هذا بخلاف خدمتى تمكين الراكب من تغيير حجزه بنفسه فى حال تأخير أو إلغاء الرحلة وتمكينه من عمل محضر تلف أو فقد فى حال تخلف حقائبه عن الحصول و ذلك عبر أجهزة الخدمة الذاتية بصالات الوصول.
أرسل تعليقك