شركات تقنية تستخدم الإنسان الآلي في توصيل الطلبات إلى المنازل

أعلنت شركة "إستونيا" المبنية على تقنيات مركبة الفضاء عن رغبتها في توظيف أشخاص في مهنة "مرافق للروبوت" وذلك لمعاونتهم في توصيل الطلبات في واشنطن العاصمة، حيث تمتلك الشركة روبوتات تعمل في لندن وهامبورغ ودوسيلدورف ومدينة برن السويسرية، كما تم اختبار هذه المركبات بدون قائد أو ذاتية القيادة في ولايات مثل تكساس وأوستن ولكن تأمل الشركة أن توسع النطاق إلى مزيد من الولايات.

ولتفعل الشركة هذا التوجه ستحتاج الناس إلى قيادة العمليات الخاصة بالروبوتات حيث سيهتم "المرافقين" بالروبوتات، والتحدث إلى الجمهور حول كيفية عملهم وتقديم يد العون في حالة وجود شيء خطأ، وأوضح إعلان الوظيفة: "أدخلنا طيارين تجاريين ويقارب عددهم الـ 100 روبوت تسير على طول أرصفة الولايات المتحدة و5 دول أوروبية"، وجاء في الإعلان أيضًا "نحن نبحث الآن عن وظائف تتعلق بفريق العمليات في واشنطن العاصمة وبدأنا وجودنا في الولايات المتحدة بالعمل مع الشركاء التجاريين".

 وقال المتحدث باسم الشركة هنري هاريس بورلاند في حواره مع صحيفة "واشنطن بوست": "الأشخاص المتقدمين إلى شغل الوظائف ينبغي أن يكون لديهم شغف للتعامل مع الروبوتات والاستعداد إلى تبني التقنيات الجديدة والانفتاح على التعامل مع الجمهور، وهذه الروبوتات على العكس المصممة لتشبه الإنسان فهي عبارة عن حجرة أو مقصورة كبيرة لإجراء عمليات التوصيل تسع لما يعادل اثنين من أكياس البقالة، والروبوت مزود بـ 6 عجلات وذاتي القيادة ونتصل بشبكة الإنترنت باستمرار، ويستخدم تكنولوجيا الجيل الثالث للعثور على عنوان العميل".

ويسير الروبوت على الرصيف بمسافة تقدر بـ 3 كلم/ ساعة  ويمكنه أن يوصل الطلبات من منفذ البيع أو منفذ بيع بالتجزئة إلى العميل في غضون مدة تتراوح بين 5 إلى 30 دقيقة، وتدعي الشركة أن التكاليف المخطط لها أقل 10 إلى 15 مرة من تكلفة البدائل الأخرى، ويمكن نظام الملاحة "برنامج تجنب العقبات" من السير بشكل منتظم أو القفز فوق القيود أو الحصى إن وجدت على سبيل المثال.

ويمكن للعملاء اختيار ما يريدونه على أن يقوم الروبوت بإيصاله من خلال التوجه إلى موقع العميل، ويحمل ما طلبه العميل في شكل مقفل بإحكام من الداخل يمكن الحصول عليها عند الضغط لفتح الصندوق، وخلال الأسبوع الماضي أوصل أحد الروبوتات ذاتية القيادة في شوارع غرينويتش في لندن طعام إلى أحد العملاء، ووفقًا لموقع "جاست فود" فإن تسليم الطلب يمثل تتويجًا لأشهر من التجارب على هذا المشروع.

وأكد موقع طلب الطعام على الإنترنت: "هذه السيدة هي أول سيدة في العالم تتسلم وجبتها الجاهزة باستخدام التكنولوجيا، ومن المتوقع أن نرى المزيد من التجارب في لندن لروبوتات تسلم الطلبات خلال الأشهر المقبلة"، فيما أردف مدير الشركة في بريطانيا غراهام كورفيلد: "نحن سعداء بإضافة تسليم الروبوتات إلى خدمة "جاست إيت" ، كنا نعمل عن كثب مع الشركة المنفذة للروبوتات لعدة أشهر للتأكد من أنه يمكننا دمج هذه التكنولوجيا بسهولة مع شركائنا من المطاعم والعملاء وخدمة الحجز عبر الإنترنت".